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本記事は Emarketer 2025/9/4「Banking Trends H2 2025」を参考に記載しております。

2025年上半期のバンキングトレンド概要

①AIエージェントによるサービス水準向上
　ウェルズ・ファーゴのような先進企業は従業員に権限を与え、顧客の将来のニーＸＸＸＸＸ
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