BIPROGY USAボストン事務所の内田です。2ー3月に実施させていただいたセミナーのアーカイブとして、前回のNRF2024レポート②(オムニチャネル編)に引き続き、今回は、そこで注目されていたトピックのひとつ、パーソナライゼーションのアップデートをこちらで紹介・解説していきたいと思います。
セグメンテーションはもう古い?!パーソナライゼーションは、”ハイパー”パーソナラXXXXXX
xxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX