ボストン事務所の内田です。前回に引き続き、今回も、アメリカはラスベガスで行われた小売業界のイベント、SHOPTALK 2023から、話題のテーマを解説付きでお届けします。
オムニチャネル(=すべてのチャネル)ではなく、ユニファイド・リテール(=ひとつにまとめられた小売)
小売のトレンドを語るとき、オムニチャネルという言葉は何年も前からすでに欠かせないワードです。日本ではOMO(Online Mergx xxxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXxxxxxXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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